Alles hangt met alles samen.
Strategie-, organisatie- en mensontwikkeling zijn nauw met elkaar verbonden. Alles hangt met alles samen. Een geïntegreerde aanpak is essentieel om daadwerkelijk tot een duurzaam resultaat te kunnen komen. Toch kan afhankelijk van jouw specifieke situatie en behoeften de aanleiding om met Mindopeners te gaan werken verschillend zijn. In haar dienstverlening maakt Mindopeners daarom onderscheid naar strategieontwikkeling, organisatieontwikkeling en mensontwikkeling.
Belangrijke leidraad is dat Mindopeners samen met jou zal starten met het verkennen van de vraag achter de vraag: Voor welk probleem is dit een oplossing? Kunnen we de vraag op een hoger niveau formuleren? Wat heeft de hoogste prioriteit? Wie stelt de vraag, wie is de eigenaar? En wie zijn de andere stakeholders?
Belangrijke leidraad is dat Mindopeners samen met jou zal starten met het verkennen van de vraag achter de vraag: Voor welk probleem is dit een oplossing? Kunnen we de vraag op een hoger niveau formuleren? Wat heeft de hoogste prioriteit? Wie stelt de vraag, wie is de eigenaar? En wie zijn de andere stakeholders?
Organisaties komen bij Mindopeners onder anderen met de volgende vragen:
Er speelt veel binnen en buiten onze organisatie. We willen voor de komende jaren een heldere visie en strategie bepalen en tegelijkertijd eigenaarschap en draagvlak creëren, hoe doen we dat?
We zijn kortgeleden gefuseerd. Hoe creëren we één organisatie met dezelfde kernwaarden, strategie, cultuur, werkwijze?
We willen meer klantgericht gaan werken in de gehele organisatie, hoe doen we dat?
We willen innoveren, hoe benutten we de innovatiekracht van al onze mensen?
We leven onze ambitie niet, wat kunnen we doen?
Hoe kunnen we pro-actiever worden en effectiever samenwerken?
Wij geloven in de kracht van onze medewerkers. Hoe kunnen we faciliteren dat onze mensen zich blijven ontwikkelen, leren en groeien?
We willen een beweging creëren naar andere manier van werken: anders doen, denken en ander gedrag. Hoe doen we dat?
Deze tijd vraagt om vernieuwing, maar wat en hoe precies?
Hoe houden we verbinding met onze mensen in deze tijd?
Een strategisch plan vanuit hoofd en hart is de sleutel tot succes. De voorwaarden voor een succesvolle organisatie zijn niet alleen de heldere merkwaarden en gerichte strategie. Maar het feit dat die gebaseerd is op een gedeelde purpose, die door iedereen binnen de organisatie werkelijk wordt gevoeld en uitgedragen. Vanuit verbinding, creativiteit en commitment. Waardoor het geheel meer wordt dan de som der delen.
Bij strategieontwikkeling werkt Mindopeners samen met jou en je team aan het ontwikkelen van een heldere visie en strategie. Tegelijkertijd creëren we draagvlak, eigenaarschap en het juiste klimaat om de strategie succesvol uit te voeren. Samen met jou werkt Mindopeners aan het proces van teamvorming terwijl je de strategie ontwikkelt.
Mindopeners helpt organisaties bewust waar te nemen vanuit een open geest, om door middel van reflectie tot haar purpose en kernwaarden te komen, om de toekomst te verbeelden, om te experimenteren en te co-creëren. Dit kernproces kunnen we op verschillende delen van strategieontwikkeling toepassen, zoals klantgerichtheid, innovatiekracht, wendbaarheid van de organisatie. Samen met jouw (management) team werken we aan:
Het gezamenlijk verbeelden van de purpose, strategie en kernwaarden van je organisatie
In beeld brengen van de behoeften van klanten vanuit hun ervaringen en leefwereld: de “klantspiegel”
In beeld brengen van de versnellers en blokkades voor medewerkers in de organisatie bij het leveren van excellente dienstverlening aan de klanten: de “medewerkersspiegel”
In gesprek gaan met de stakeholders in het speelveld van jouw organisatie: stakeholdertafels
Doorleven en verbeelden van de strategie in de gehele organisatie
Van verbeelding naar experimenteren, ervaren, leren en opschaling
Ideeëngeneratie en experimenteren met centraal stellen van de klant tijdens zijn klantreis
Periodieke reflectie en meten van de resultaten
Organisatieontwikkeling
Een organisatie is een economisch systeem en een organische eenheid van mensen, ieder met hun eigen verhaal en gezamenlijk met het verhaal van de organisatie: haar herkomst, ‘reason to be”, wijze van samenwerken, doelen, ambitie en prestaties.
Organisatieontwikkeling is een doorlopend proces van ritme, herhaling en herkenbaarheid om een duurzaam lerende organisatie vorm te geven. Het ontwikkelen van het interne kompas van de organisatie. Het stimuleren van lef en eigenwijsheid om te doen, te experimenteren en te leren. De balans vinden tussen reflectie in vertraging en resultaatgericht versnellen. Verbinding en samenwerking tussen mensen. Ontwikkeling van de benodigde competenties om te komen tot performance en succes.
Leiderschap is een essentieel onderdeel van organisatieontwikkeling. Mindopeners benadert leiderschap als sociaal proces van interactie tussen mensen en ziet dit als kritische succesfactor in organisatieontwikkeling. De rol van de leider is om anderen te betrekken in de realisatie van doelen. Succesbronnen van leiderschap zijn inspiratie, betrokkenheid, creativiteit en voorbeeldgedrag.
Bij organisatieontwikkeling onderzoekt Mindopeners samen met jou waar het echt om gaat: de vraag achter de vraag. Mindopeners ontwikkelt in co-creatie en neemt alleen de expertrol in wanneer dat nodig is, zoals bij het maken van een leiderschaps- en ontwikkelprogramma. Mindopeners werkt vanuit een oordeelloze basishouding en luistert vanuit oprechte nieuwsgierigheid. Samen maken we een plan voor ontwikkeling met focus op wat goed gaat. Dit kan een leiderschaps- en ontwikkelingsprogramma op maat zijn. Maar ook een of enkele elementen van organisatieontwikkeling, zoals:
Ontwikkeling van een helder fundament van de organisatie, haar bestaansrecht, kernwaarden en strategie, gedragen door de medewerkers
Congruent maken van merkwaarden, kernwaarden, gewenst gedrag, beloning, targets en gezamenlijke taal
Leiderschapsscan, klantreizen, medewerkersreizen als spiegel van jou, de medewerkers en de interactie met klanten
Leiderschaps- en teamontwikkeling gericht op inzicht in oude patronen en hoe deze te doorbreken. Het verdiepen van vaardigheden om te sturen op verbinding, samenwerking en resultaat
Verbinding onder- en bovenstroom: cultuurscan, effect van ongeschreven regels in de organisatie, voorbeeldgedrag, aandacht voor “waar het schuurt”, het impliciete expliciet maken
Ontwikkelen van de gewenste organisatiestructuur en besturingslijnen in overeenstemming met klantgerichtheid, samenwerking en innovatiekracht.
Mensontwikkeling gaat over ieders individuele leiderschap en bijdrage aan het geheel. Leiderschap is van iedereen. Het is een innerlijk proces dat zich sociaal manifesteert. Door meer verbinding met jezelf ontwikkel je je vermogen om je volle potentie te leven. Je kunt bewuster gaan handelen, waarnemen zonder oordeel en transparant communiceren vanuit ratio en gevoel. Je ontwikkelt je innerlijk kompas en kunt vanuit kracht betere, duurzame resultaten leveren. Dit is de basis om anderen te kunnen betrekken bij het realiseren van doelen. Mindopeners maakt graag gebruik van de natuur als spiegel voor natuurlijk leiderschap.
Op het gebied van mensontwikkeling biedt Mindopeners het volgende:
Sparring partner voor directie en MT’s
De trails en programma’s van de FNL zijn buiten in de (ongerepte) natuur. Ver weg van het bekende en van de dagelijkse routine versimpelen en vertragen we: zonder horloges, telefoons en computers. We gaan samen op weg en nemen de tijd om met als onze zintuigen in de natuur waar te nemen, te reflecteren, kampvuurgesprekken te voeren, alleen te zijn en bij ons innerlijk weten te komen.
Ben je nieuwsgierig wat Mindopeners voor je organisatie kan betekenen?
Neem dan contact op voor een vrijblijvende persoonlijke kennismaking.
